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Términos y Condiciones

Información de la empresa

Rayita Cosmarket es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de belleza, cuidado personal, tecnología y accesorios para clientes en Ecuador.

Para cualquier consulta, solicitud o seguimiento de pedidos, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Condiciones de compra

No existe un monto mínimo de compra.

Los pedidos podrán pagarse mediante los métodos de pago disponibles al momento de finalizar la compra, incluyendo pago contra entrega, cuando este se encuentre disponible para la ubicación del cliente.

Envíos y entregas

Realizamos envíos gratuitos a todo Ecuador.

Los pedidos son despachados a través de empresas de transporte reconocidas, entre ellas:

La empresa transportadora será seleccionada según la cobertura y disponibilidad para la dirección de entrega.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad, condiciones logísticas o situaciones ajenas a Rayita Cosmarket.

Devoluciones y garantías

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 10 días hábiles contados desde la fecha de entrega.

La garantía cubre únicamente los siguientes casos:

Para solicitar una garantía, el pedido deberá figurar como Entregado y el cliente deberá enviar fotografías o videos claros que evidencien el inconveniente.

Una vez aprobada la garantía, el proveedor asumirá los costos de la recolección del producto y del envío del reemplazo, cuando corresponda.

Rayita Cosmarket se reserva el derecho de evaluar cada caso antes de aprobar una garantía.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o con las compras realizadas será resuelta conforme a la legislación ecuatoriana y estará sometida a la jurisdicción de las autoridades competentes de la República del Ecuador.